月: 2018年8月

どーも( ´∀｀)

東京都北区赤羽のリラックスする雰囲気の西海岸風ヘアサロン、リビーチ ヘアリゾート代表 内藤 善勝です。

先日、スタッフが辞めるブログを書いたら沢山の方から「心中お察しします」メッセージや応援メッセージを頂きました。

前回のブログはこちらから↓
それは全部自分が選んだ道。

改めて人の優しさを感じました！！

SNSだけではなく個人的にもLINEなど頂いたりして。
普段あまり話す事のない中学の同級生や昔からの仲間、そして同業の美容師さんやオーナーさんやお客様からも。

いつもワガママや好き勝手に行動してしまっているので恐縮です。。が、本当にありがとうございました！！

m(_ _)mm(_ _)m

で、今回はあのブログの続きです。

あの件が先週の土曜日の事。

で、今週の月曜日の夜に美容師を辞めるという言葉を聴き、もうダメだなと思って彼を帰しました。

翌日は火曜日だったので水曜日に店の鍵を持ってくるようにアシスタントには伝えて。

そんな話をした後だからか、このまま素直に帰ることもできずにいた自分。

残ったスタイリストの早野に「飯でもいく？」と誘ったんですが休みの前の日だからか友人と約束がある。と断られましたw

マジかー？w

まぁしょうがないと、1人で知り合いが経営しているバーへ。

なんとも言えない気持ちで1人飲みしても酔えないし頭がゴチャゴチャしてるので2.3杯で帰宅。

で、翌日の火曜日はサーフィンへ！（頭がゴチャゴチャするときは無心で身体を動かすに限ります！！）

おかげさまで？すげー良い波乗れて、すげー良い人達とたわいもない会話で楽しんで、同じく経営者さんに相談に乗ってもらって気分も少しは晴れました！！

コンクスチームの皆様ありがとうございました♪

そして夜からは以前から誘われていた美容師さん達の集いに参加しに行きました。（正直行こうか悩んだのですが、このタイミングで同じ美容師と話せるなんて逆にラッキー！！）と思い足を延ばしました。

中々予約が取れない肉屋へ行き、色々とお話しを聞いてもらいました。

めちゃうまかったです。

皆様ありがとうございました^_^

で、

終電前にちゃんと帰ったのに気がついたら何故か高島平駅にいました。

きっとハートブレイクで疲れていたのでしょう( ͡° ͜ʖ ͡°)

ちゃんとタクシーで帰宅しました。

まぁ、たくさんの人に話を聞いて頂けて、良い波にも乗れて、美味しい肉も食べて、しっかり悩んで前向きに考えてまた水曜から仕事に励もうと意気揚々と出勤しました。

で、水曜にアシスタントの彼が鍵を持ってきました。

「色々とすいませんでした。」

との言葉。

「うん、大丈夫。気にしてないから！」と素っ気なく言葉を返す。

鍵を返してもらおうとしたら、彼から予想外の言葉が。

「自分をもう一度雇って下さい！」

「一度美容師辞めるって言ったけど、何日か経って気持ちの整理をしました。」と。

んー、正直悩みました。

でも自分もその言葉を聴くために、この前厳しい言葉を投げかけたので本当に決心してそう決めたならラストチャンスは与えたいと素直に感じました。

予想外だった気持ち。
なんか安心した気持ち。
二度と同じ事繰り返すなよという気持ち。
次やったらぶっ○す！！という気持ち。

色々な感情が湧いてきました。

何より

ここ最近で1番嬉しかった事。
それは自分がアシスタントを叱った月曜の夜の事。
アシスタントを帰した後、スタイリスト早野が機転を利かせてアシスタントと連絡を取り話をしに言ってたんです！

そう、飲んで帰ろうと誘った時には「友人と約束が〜、、」とかシレッと嘘をついて実はアシスタントに帰らずに待ってるように伝えて話してたみたいなんです。

アシスタントの子は叱られると萎縮するタイプでどうやら自分にバッサバサと正論でぶった切られたので頭の整理がつかずに「美容師辞めたい」なんて口に出したのではないか？と。
自分もそれは分かってたけど、そう言われても「美容師辞める」なんて言葉は聴きたくなかっただけに話をする気になれなくなった所を彼女が彼女なりのやり方でフォローしてくれたと。

それを聞いたときに凄く嬉しかったんですよね〜

だって、まだサロンオープンして5ヶ月の新米サロン。
アシスタントは4ヶ月半。スタイリストは1ヶ月半。
この短い時間の中でチームとしての連携が生まれてきた！

しかもスタッフが自発的に動いている。

それが凄く嬉しくて。

こんな状況だからか余計にグッときた！

いや、こんな状況だから動いてくれたんだな。

サロンオープンしてスタッフ雇って始めて心から良かったと思えた瞬間でした。

お騒がせして本当にすいません。

これで少し強くなれました。

何事も経験ですね。
何事も糧にしていきます！！

最後まで読んで頂きありがとうございます(^-^)

引き続きリビーチでは一緒にサロンを盛り上げてくれる仲間を募集しています。

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東京都北区赤羽のリラックスする雰囲気の西海岸風ヘアサロン、リビーチ ヘアリゾート代表 内藤 善勝です。

今回のブログは正直書こうか迷ったのですが、経営者として経営一年目の出来事を残しておこうと思ったので書きます。

単刀直入に言うと、4月から一緒に働いていたアシスタントが退社する事になりました。

自分も突然何の前触れもなくだったので正直ビックリしてます。（今もこの判断が正しいのかは分かりませんが、、）

事の発端は週末の土曜日。
いつも通り朝から出勤してたのですが定刻になっても来ないんです。

今まで一度も遅刻した事なかったので、やりやがったなw
くらいの気持ちで電話しても電源切れてる。
あれ？
と、思いLINEで着信してもでない。

んー、まー起きたら連絡あるだろうと思っていたのですが昼になっても連絡ない。。

まじかよ。予約が多い土曜日だぞ。。
と、思いながらも連絡する時間がないからそのまま午後へ。

16時頃になっても返信ないので本気で心配になってきて（事故ったとか変な事に巻き込まれたとか。）もう一度ラインを入れてみた。

変わらず返信はなし。

思い返せば、彼はは前日の夜に急遽予定が入ってしまったので練習しないで帰宅したんです。

で、スタイリストに昨日の夜何か話した？と聞いてみるとサロンモデルの女の子と飯に行くと。

なんか辛い事とか心配事とか言ってなかった？と聞くと、「特にいつも通りで普通な感じでしたよ」との事。

うーん。。謎。

しかし、

練習しないで女かよ。。
で、次の日来ないって。。

いやいや、こんな事今まで無かったから何か事件に巻き込まれたか！？

とか心配してました。（正直アシスタントいる程で予約取ってたのですげー忙しくて心配してる余裕はなかったですが。）

で、結局夜まで連絡なし。

これは絶対に普通ではないと過去の経験から感じたので彼の自宅へ連絡してみました。

すると、
母親「昨日の夜帰って来なかったので心配になって朝メール入れたら友達の所に泊まってたからそのまま仕事へ行く。と」

自分「え！？そうですか。。実は無断欠勤してて返信もないから心配になってしまって。」
という感じ。

なので母親の方から連絡してみて下さい。と伝えておきました。

で、もう自分に出来ることはやりつくしたので自宅で晩酌しながら、次の日の予約管理とかしてたらこんなメールが。

はい？

どーゆー事！？

こーゆー事を電話じゃなくてLINEで返事する？
しかも電話するのはそっちの都合？

そこそこ酒も入っていたので、これは冷静になれないと判断し翌朝に連絡をしました。

当たり前のように日曜も出勤しないです。

なのでメッセージを。

で、連絡して月曜の夜に来てもらう事に。

まずは彼の言い分を全部聴いてみました。

金曜の夜に知り合いの女の子と飲みに言って、そのまま宅飲みへ→そこに初対面の人がいて、生意気だと○○を○○されて帰してくれなかったと。

で、朝仕事行こうとしたら荷物を取られて仕事に行くなと。
で、監禁されていて夜連絡したとの事。

うーん。。( ͡° ͜ʖ ͡°)

とりあえず彼の言い分を全部聴いた後に嘘をついてないか確認。

絶対についてないと言うから自分の言い分を伝えました。

親にはメールしていた事。
そもそも○○を○○したのも、仕事に行くなと言われていかない選択したのも返信しなかったのも全部自分が判断した事。

そう。それらの全部は自分が選択して自分で決めた事！！

それをあのメールのように人のせいにした言い分が自分には絶対に許せなかった！！

もし今回の事が本当に監禁されていたならまず警察へ行くべき。
だって犯罪ですから。事件に巻き込まれてますからね。

でもそれは出来ないらしいです。
親にも伝えてないと。

警察にも親にも言えない監禁ってなんですかね？w

で、迷惑かけてすいませんでしたと。

うん、その前に何をしたかよく考えてみて。

あなたの行動によってウチのスタッフやお客様に多大なる迷惑をかけてしまった事。

美容師ならお客様の事や一緒に働くスタッフの事を想う責任感がないと続かないと思うんです。

これがスタイリストならどうする？
あなたが来ないと誰が担当する？
他に担当できるスタッフの時間が全く空いてなければどうする？

言いたい事はたくさんあるけど、一つ言えることは、その責任感がないなら美容師は辞めた方がいいと言う事！！

そう伝えました。

それでもまだ美容師をやりたい！！

頑張りたい！！

と言う言葉を期待しての厳しい助言だったのですが、彼から出て来た答えは「一度美容師を離れてみようと思います。」でした。。

なんか寂しくなりました。

たったの5ヶ月弱の間でしたが、自分の想いや気持ちは伝えて来たつもりだったんですが。。

結論をいえば自分がスタッフと意思の疎通を取れてなかったのが経営者としてまだ未熟なんだと思います。

未熟が故に起きた出来事。

もっと器がでかい経営者なら起きなかったかもしれない。

でも自分の選択は正しいか間違いかは分かりませんが後悔は全くしていません。

これも自分が作った環境なのでしっかりと前をみて最高なサロンを作ります！
そして働いてくれるスタッフに本当に良いサロンと想ってもらえるように頑張ります！

これでまた一つ成長できました。

最後まで読んで頂きありがとうございました！

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先日、前から気になっていたチームラボのイベントへ行ってみました。

お台場や豊洲でやっていたのですが、普段豊洲ってあまり行く機会が無いので豊洲をチョイス。

あ、その前にちょっと充電を。

しっかり腹ごしらえしてから。

久しぶりにこーゆーイベントへ行ってみましたがたまにはいいですね。

光と映像を使ったアートって感じです。

入り口に入って説明を聞いてから。

中で膝丈くらいまで水に浸かるので靴は脱ぎます。（長ズボンは履いていかない事をお勧めします。女性はスカートだと地面が鏡になっているのでパンツ見えちゃうから気をつけてwハーフパンツの貸し出しもやってました。）

ちょっと分かりにくいですが水が流れている坂道を登ってる感じです。

幻想的ですね〜

この幻想的な中で自撮りしたんですがただの色黒のおっさんでした( ͡° ͜ʖ ͡°)

ここからは膝下から水が張ってあって水面に映像を映してました。

冷んやりして気持ちがいいです。

不思議な世界観です。

ここは沢山のバルーンを飛ばしてました。

みなさんインスタ映えしまくりでした。

いや、もはやここはその為にみんな来ているんでしょう！！

なので色黒おじさんも映えるかやってみた！

うん、ただの緑の色黒おじさんでしたw

久しぶりにこんなイベント行ったんですけどたまにはいいですね〜

刺激的でした！

豊洲からみた東京湾は綺麗でした！

自宅付近に帰ってきて同じイメージで写真撮ったら意外と綺麗でしたw

 

では(^-^)

 

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昨日はリビーチ3人体制になってから初のMTGをやりました。

 

リビーチでは普段、営業中で気になった事はすぐその場その時にスタッフに伝えるようにしています。

 

日々のサロンワークの中で共有してそれを実践、改善していく。

 

当たり前のようで中々出来ないものです。

それが簡単に出来ないから大変なわけで。

大変だからこそ付加価値になるわけで。

 

そこを追求していく事がサービス業にとって大切な事だと思っています。

 

自分も若い時に何度となく失敗しては怒られました。。
 
その度に悔しくて悔しくて。

よく幼少期の時に親に言われた言葉を思い出します。

 
男ならどんな時でも「なにくそ！」の精神で立ち向かえ！と。

 

その言い伝えをしっかり守って？るかは分かりませんが、とても負けず嫌いに育ちましたw

 

そんな事を話しながら、今回のMTGではサロンの数字の意識共有をしました。

 
○指名数
○再来率
○次回予約

 
.
などなど、美容師として一流となれる基準のお話。

そして発信力、伝え方、魅せ方など。

 

 

先日、某リクルート会社の人と話していた時に色々と気付かされたんですよね〜

日本1のサロン、関東1のサロンって改めて凄いなって。

やる事やってるから1番取れるんだって！！

人がやらない事に徹底してるから価値があるんだって！！

じゃあ自分はどこまでやれてんの？

全然じゃん。。って思いました。

 

じゃあどうするのか？

 

スタッフみんなでリビーチの価値を高める為に、普段からの所作、言葉使い、立ち振る舞い、クリーンネス、すべき事のレベルを上げて共有し実践しよう！と。

 

自分もまだまだ発展途上なので更に次のステージへリビーチを上げる為に頑張らなくては。

というMTGでした。

少しづつ積み重ねてカタチを作っていきます。

 

MTG後はみんなで食事へ。

赤羽の安くて美味い中華屋！

いやー、どれも美味い！！

これとか昔から食べてるけどいつ食べても最高に美味い！♪

鋭気も養ったので8月も頑張ります(^-^)

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昨日、一昨日とお休みでした。

一昨日は火曜日。

なので自分は朝から海へ〜

火曜日の海は比較的、美容師サーファーが多い気がしますw

月曜にもなるとサーファーの血が騒ぐので美容師サーファーチームのLINEでも千葉や茨城のポイントへ行こう！という件が飛び交います。

自分も迷って人が少ない茨城へGO!

いやー、結論から言うと今年1番波良かったんじゃね！？
というくらい良い波でした！！

波チェックの時はめちゃガスっててアウトよく見えなかったんですが、堤防先まで行ってアウトを見るとそこには、セット頭位の超クリーンな波が！！

堤防先に打ち付ける波をモロに食らうワタニーくんw

さすが持ってる人は笑いも持っていきます！

セット入ると波数多く、たまにゲットハマりますが朝一良かった〜♡

癒された〜！！

そのあとはお昼ご飯を食べにトップさんて大洋の施設へ。

ここ初めて行きました！

ロケーション良いし、BBQできるし、キャンプできるし海近いし秋のサーフキャンプやりたくなってきました！！（東浪見の次はここどうですか？w）

からの自宅へ戻って楽しみにしていた神宮球場へ〜

暑いので軽くエネルギー補給を。

相手はセリーグ1位の広島！！
こっちは2位だしここで3タテー

と、息巻いていましたが、結果は、、完敗。。

ムカついたので広島ファンの知人はモザイクで消しちゃいますw

いやー、でもさすが広島！

強いなー

3年連続達成したら凄いな。

いや、まだまだこれからが野球の面白いところ！！

この景色の中でビール飲むのもまた良いもんですよ♪

花火も観れたので充実した火曜日でした〜

ではー

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